电子商务是综合运用信息技术、以提高贸易伙伴间商业运作效率为目标,将一次交易全过程中的数据和资料用电子方式实现,在商业的整个运作过程中实现交易无纸化、直接化。电子商务可以使贸易环节中各个商家和厂家更紧密地联系,更快地满足需求,在全球范围内选择贸易伙伴,以最小的投入获得最大的利润。那么就此针对一个创业型的小公司来说,抛开技术问题不讲,资金不足一项就是致命发展障碍,然而电子商务时代的来临,给了小创业者们一个"四两搏千金"的舞台。 下面就A地区的事例做具体分析。首先分析该地区的具体情况: 1、 A地区的小商品市场是当地乃至全国范围内比较有影响力的,商品种类多,市场范围广。 2、该地区民营、私营经济发达,但大多停留在家庭式小作坊经济基础上。多为仿制等小加工制造,市场整体局面呈无序、无品牌、无规模状态。 3、受个体经济追求短期目标影响,当地商户整体信誉度偏低。信息化意识淡薄。 4、当地政府经济发展的"地方保护主义"导致市场存在一定量的虚假信息、产品。 那么在这样一个市场环境下,以提供信息化服务为目的的创业型网络公司如何实现快速发展,并且能够实现可持续发展呢?如何实现资源优化组合以达到使资本最大增值的目的。最重要的还是决策问题,既定位问题,定位正确那就对了一半,定位错则全错。 暂且将该地区网络公司定名为B公司。下面是B公司在创业初期的主要业务内容: 1、网站建设: 包括宣传推广型网站建设、客户服务型网站建设、电子商务型网站建设,具体有域名注册、虚拟主机租用、主机托管、网页设计制作、网站推广等相关服务。 2、商标注册:包括商标设计、制作,代理申请注册等。 从B公司的两大块业务和当地市场的情况结合来看,很显然可以看出B公司已经意识到电子商务和信息化所带来的冲击必将影响到当地市场,并为信息服务企业带来新的商机。的确如此,电子商务具有诱人的情景。电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向。 1998年7月1日,"中国商品市场"正式进入因特网。成为当时因特网上重大的同时也是第一次由政府牵头组织的中国商品数据库和网上虚拟采购基地。为了进一步促进电子商务在我国的发展,最后,外经贸部规定,到2000年进出口企业必须通过中国国际电子商务网,以电子方式申领配额许可证.否则将失去经营配额许可证商品的权利。早在2000年的时候政府就有此决断,再看2004年,上海电子商务创业园和湖南省首家电子商务批发市场等相继亮相,可以看出政府对电子商务的重视和投入。 再回过头来看B公司的业务内容。首先看网站建设。此项业务必将在当地赢得一定的市场,众多的私营小企业能够在市场经济中存活说明私营老板们是懂得怎么去经营的,那么稍有信息化意识的老板肯定不会拒绝对他们来说相对廉价的网站建设。建个网站就算是电子商务了,在A地区目前的状况下无疑里面还包含着一种含混的憧憬。其次看商标注册,A地区拥有一批小企业、小生产者,拥有自己的加工制造技术和自己的产品,只需通过适当的品牌意识灌输就能拉到业务。同时可与网站建设捆绑销售,以增强服务内容即加大诱发因素。两大业务的选择可以说具有一定的针对性,但是仔细一看不难发现,其长远和可持续发展性极低。主要表现为: 1、技术局限性导致市场开拓局限性。 由于本身技术原因导致在整个行业内不具备技术上的竞争绝对优势。而只有相对优势,此相对优势又只是局限于A地区或其周边地区。因此无法开拓大市场。 2、市场竞争导致客户流失 很明显B公司需要花相当的精力去培育市场,这一点无可厚非然而一旦B公司培养了当地商户的信息意识,而本身技术又无法提供更为完善的服务的话,那么肯定会造成客户流失。即客户没有忠诚度,用户不能信赖他的系统去完成重大的商务应用。而阿里巴巴、慧聪的"诚信通" "贸易通"等等即廉价又实惠可靠。更不用说其他五花八门的诸如此类的服务提供商了。由此可见区域性的优势只是短期发展。况且B公司还要面对来自本地区的各种竞争。 3、受地理位置、人文环境等综合因素影响 首先A地区为内陆小县城,其信息开放程度、资源组合度、政策动向以及信息交流和沟通便利、有效度显然不可与北京、上海等大都市相比。其次周边人文环境开放互联、互惠互利及现代信息化意识淡薄。综合这两个因素那么也是制约B公司长远和可持续发展的一个重要因素。 透过此间种种不难看出B公司的生存和发展是艰难的。在现代市场经济的社会环境中,市场是龙头、产品是基础、技术是工具。A地区的市场不成熟、B公司的产品是服务,信息化服务。然而据了解该公司服务和技术都并不完善。当然这再正常不过了,因为B公司正处在初创期。上面的分析也已经提到A地区的整个市场环境不成熟,那么B公司正是因为看到了不成熟环境下的市场需求推出了两项主打业务。但同时我们又可以通过分析看到这两项业务的市场局限性必将制约公司的有效和长期发展。那么有没有办法可以在此基础上作出调整以更贴近市场需求从而实现稳定和可持续发展呢?当然有,那就是本文一开头就提到的电子商务。
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