本已在C2C(Consumer to Consumer，消费者对消费者)领域里争得不亦乐乎的eBay易趣和淘宝，最近又在B2C(Business to Consumer，企业对消费者)上开始较劲——就在eBay易趣隆重推出凝聚了该公司竞争优势的“品牌旗舰店”时，淘宝网的“商城”也正式上线。 eBay易趣与淘宝均选择了类似建立网络“店中店”的模式，吸引商家直接充当卖方角色，由他们自己负责运营。而eBay易趣则从厂家、商家那里收取“摊位费”，并且从每笔交易中都可获利。 对于eBay易趣来讲，跨国交易正是淘宝的弱项，如果能凭借这个跨国交易平台拉开与淘宝的距离，将成为eBay易趣甩掉淘宝的开始；而原本从B2B(Business to Business，企业对企业)起家并占据大部分C2C市场份额的马云，如果再拿下B2C这个领域，则将成为中国电子商务市场上的霸主。 杀手锏 eBay易趣的品牌旗舰店“蓄谋已久”。该公司早在去年底就制定了品牌发展战略，并专门组织了一个市场拓展部来发展与品牌厂商、代理商及经销商的合作。今年3月，eBay易趣与上海永乐携手开了永乐网上商店之后，永乐逐渐尝到了甜头：从最初的手机到数码产品，再到即将在今年6月上架的小家电，永乐正不断增加产品种类。 目前永乐在eBay易趣的品牌旗舰店里每个月的交易额相当于该公司3个连锁店的业绩，这使得永乐心甘情愿地为网上商店付费——在淘宝网免费策略的进攻下，这成为eBay易趣找到的新增长点。 永乐的成功也使其他品牌看到了机会。此后不到两个月的时间里，先后有70多个品牌或其特许经销商进入eBay易趣的“品牌旗舰专区”，商品主要集中在电子消费类、居家和时尚三大类，包括TCL、飞利浦、EPSON、华硕、罗技、多普达、创新科技、HEAD、PRINCE、星期六、贝纳通、法拉莉、莱卡、双星、三枪、爱慕等品牌，均成了eBay易趣的商户。 eBay中国区首席执行官吴世雄在接受本报专访时表示，这是eBay全球在中国的“特色菜”，他计划使此项收入在2007年能够占到eBay易趣整体交易额的一半。 “我们正打算更多地引入那些还没有进入中国的国际品牌。”吴世雄说，品牌战略和国际贸易是eBay易趣未来发展的两大重点。品牌战略将极大地丰富网站的物品，增加对主力消费群“白领”们的吸引力，而国际贸易是eBay易趣特有的优势。 “与美国eBay的对接使目前eBay在中国最大的盈利点就是B2B出口，到现在已经翻了7番，由于PayPal在全球拥有超过1.05亿个注册用户，已经在55个市场开展业务，是外国商家普遍接受的支付工具。”吴世雄表示，支付环节的全球化以及eBay在全球的品牌正是跨国卖家敢于进入中国在eBay易趣上做B2C的基础。 招财进宝 阿里巴巴CEO马云不看好传统B2C，他认为美国有那么好的配送和物流基础，亚马逊也才只有5%的利润，而中国的B2C市场已经很成熟，传统做B2C的企业却还是活得那么辛苦，就说明旧的模式有问题。 与eBay易趣类似，淘宝也和海尔、联想、爱国者、长城电脑、UT、佐丹奴、创维等厂商，及更多品牌的经销商建立了合作，在淘宝商城上开设了自己的网上店铺，另外还有绿森数码、北迈数码、CCTV商城、七彩谷等商家的加盟。 但是淘宝商城不像eBay易趣那样既要求所有品牌承诺必须在旗舰店中陈列自己70%的产品，也不要求厂家必须实施三包(包修、包换、包退)售后服务，也未能承诺价格一定比传统渠道便宜。但在售后服务上，淘宝按照行业的不同，向厂家收取几千到几万元的“押金”，在纠纷仲裁时淘宝可以先行赔付。 而最重要的是，淘宝商城对厂商仍然免费。 免费策略曾在短时间内使淘宝迅速崛起并在用户市场份额上超过eBay易趣：中国互联网信息中心发布的《2005中国C2C网上购物调查报告》显示，北京、上海和广州三地的C2C网上购物用户中，淘宝网已经占了67.3%。 但“免费”
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