西方的社会是以中产阶级为主的纺锤结构,所以理性的、专业的、高雅的策划方法可以创造流行。而现阶段中国社会基本上没有中产阶级,一端是很富有的特殊阶层,人太少,另一端是人太多、但平均消费力有限的10亿人左右的大众,是所谓金字塔式消费群结构。所以在中国做生意要么做没有理由的贵的产品,如Benz600, XO等,这些买的人花的不是自己的钱,或者钱来得太容易;要么做凑热闹的、没有理性功能的流行的大众产品,如“送礼的”脑白金,或者“下岗人用的”雕牌等等。现在很多年轻的互联网公司如(toodou/douban/客齐集/智联等)动不动就定位于高级白领(忽略了10亿人的大市场)、定位于500强企业(忽略了90%的以上中小企业的大市场),以显示自己的互联网品味,但这样互联网的结果是注定做不大市场的。如定位高级白领人群Donews/douban等已经是很成功的互联网品牌,但从生意角度是几乎没有任何收入的网站,而且很长阶段除了卖来卖去将不会有什么实质的生意增长。
我对那些摇摆于白领与大众定位互联网公司的建议是:建立一个稍高的白领网站的形象,但不放弃大众的内容与定位。毕竟网站也要维持大众的访问量,保持一定竞争优势,即建议采用“双聚焦的策略” :
目标对象策略既要着眼长远,又要考虑短期的行为表现
从主要白领那里获得推进力与形象力,以后通过他们来产生价值,但也要大众的主流的一般大众人群那里获得点击及人气。
既要聚焦于白领,更要把兼顾放在讲究实效的普通目标用户,即做白领/大企业形象、做大众的流量与生意。
生意的本质是卖货与卖服务,抛弃那些虚无的web2.0等互联网概念吧,扎扎实实的以生意的眼光来看待互联网,想象如果是传统生意,会让你们这样比赛亏损吗。我原来做保健品,老板给我100万经营推广去一个全新的市场,3个月就必须回款100万,否则下课。我来上海接触一些名气大大的web2.0标签互联网公司,很多亏损了很多年一分钱收入没有,还在大言不惭的高喊坚持亏损就是胜利。而你从这些年纪轻轻、纯洁白领出身网站CEO,完全不懂生意与江湖,网站完全以高级白领与小资为定位,就知道永远的亏损是必然的,除非他们去试图多了解传统生意,中国化工网的上市与成功也证明这点。
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